Conditions générales de LuxLogic
Conditions de paiement :
Sur approbation du crédit, net 30 jours. Tous les comptes en souffrance depuis 45 jours seront soumis à des frais de gestion de 2 % par mois.
Tarifs :
Tous les prix sont susceptibles d'être modifiés sans préavis. Tous les prix ne comprennent pas les taxes d'application.
Facturation minimale :
La facturation minimale est de 100 $ pour tous les produits et/ou pièces de rechange.
Indemnité de transport :
Luxlogic paiera tous les frais de transport pour les commandes canadiennes dont la valeur de la facture est supérieure à 2000,00 CAD et qui doivent être expédiées au Canada.
Luxlogic prend en charge tous les frais de transport, y compris les droits de douane et de courtage, pour les commandes
U.S. dont la valeur de la facture est supérieure à 2500,00 USD et qui sont expédiées à l'intérieur de la zone continentale des États-Unis.
La sélection du transporteur et de la méthode de transport pour toutes les expéditions autorisées à faire du fret sera à la discrétion de LuxLogic Inc.
Transport :
Les expéditions sont F.O.B notre usine, notre entrepôt ou l'emplacement du fournisseur.
Toute expédition inférieure à notre valeur prépayée sera prépayée et facturée au client.
Le choix du transporteur pour toutes les expéditions prépayées est à la discrétion de LuxLogic
Inc.
Devis :
Les offres écrites sont valables pour une période de 30 jours après la date d'émission. LuxLogic
se réserve le droit de retirer tout devis avant son acceptation formelle par écrit.
Annulation :
Aucune commande ne peut être annulée sans l'accord écrit préalable de LuxLogic. LuxLogic
se réserve le droit de facturer des frais d'annulation de son choix.
Si une commande est annulée après l'expédition ou si la livraison est refusée à destination,
tous les frais d'entreposage, de livraison, de retour et de restockage seront facturés au client. Aucune annulation n'est applicable aux commandes personnalisées ou non stockées identifiées sur notre liste de prix, notre devis ou notre commande.
Tous les produits non stockés sont "fabriqués sur commande" et ne peuvent donc pas être annulés. Le paiement est donc requis dans les 30 jours suivant la date de facturation. LuxLogic peut également demander un acompte de son choix sur certaines commandes.
Cartes de crédit :
Toutes les commandes par carte de crédit sont soumises à un supplément de 4% et doivent être approuvées au préalable par LuxLogic.
Politique de retour :
Tout matériel retourné doit être accompagné d'un numéro d'autorisation de retour de matériel (Return Materials Authorization)
. Toute marchandise retournée non accompagnée de cette autorisation sera refusée à l'adresse
. L'autorisation de retour de matériel n'est valable que pendant 30 jours. Si les appareils figurant sur une autorisation de retour de matériel ne sont pas renvoyés dans les 30 jours suivant l'émission du numéro d'autorisation de retour de matériel, le client sera facturé pour l'appareil.
La demande d'autorisation de retour se fait par l'intermédiaire de notre service clientèle. quotes@luxlogic.ca. Le client doit fournir, si nécessaire, des photos,
les numéros de pièces, les quantités, le numéro de P.O. original et le numéro de la facture, ainsi qu'une description de
le(s) problème(s).
Les matériaux doivent être retournés dans les cartons d'origine scellés en usine, dans des conditions vendables
.
Les retours doivent être effectués "fret prépayé" à LuxLogic Inc. et FOB destination. Le fret de retour de tous les articles défectueux à LuxLogic est à la charge du client.
Tous les matériaux retournés sont soumis à une inspection. Aucun crédit ne sera accordé pour les matériaux inutilisables ou endommagés.
Sur approbation, un crédit sera émis au prix de la facture originale et des frais de manutention et de réapprovisionnement
peuvent s'appliquer.
