Garantie

LuxLogic mérite leur Catégorie commerciale et industrielle de lumière LED
Les luminaires (fournis par un agent luxillogique agréé, revendeur ou revendeur) seront
libre de tout défaut de matériaux et de fabrication pour une période maximale de 6
ans et 5 ans pour leur Catégorie architecturale de produits à partir de la date d'expédition originale de LuxLogic, sauf indication contraire.

Cette garantie limitée est annulée si le produit est :

Installé ou utilisé de manière incorrecte ou non conforme à l'installation
instructions ou spécifications de performance du produit (intentionnellement ou
non, y compris sans limitation, si le produit est utilisé à tout moment dans un
environnement ou gamme de fonctionnement ou soumis à des valeurs électriques supérieures à
celles spécifiées dans les spécifications de performance du produit ou sujettes au pouvoir
surtensions ou pointes ou environnements corrosifs) ou non conformes à l'autre
instructions ou restrictions prescrites par LUX Logic ou toutes les normes ou codes applicables, tels que, sans limitation, ces normes des codes du National
Code électrique, autorité de sécurité locale ou association canadienne de normalisation.

Altéré ou réparé autre que celui autorisé par écrit par LuxLogic.

Endommagé en raison d'actes de Dieu.

Endommagé en transit ou en manipulation.

Cette période limitée de la garantie est basée sur la durée de vie de la lampe nominale du luminaire et des heures de fonctionnement du luminaire. Par exemple, un luminaire évalué à 50 000 heures équivaut à 5 000 heures de fonctionnement par an (environ 13,6 heures par jour) à la température de fonctionnement approuvée par le produit. Par conséquent, la garantie n'est valable que pour la durée de vie nominale de la lampe nominale d'un luminaire (50 000) contre les heures de fonctionnement ou la garantie standard de 6 ans, selon la première éventualité.

Veuillez noter que la norme de l'industrie acceptée est que les appareils d'éclairage à LED vont
avoir un facteur de perte de lumière d'environ 12 à 20% au temps de fonctionnement maximal
au cours de la période de garantie.

Pas d'assurances quant aux résultats :
L'acheteur reconnaît qu'aucune garantie ou d'assurances n'a été faite sur les résultats pouvant être obtenus à partir de l'utilisation des produits vendus ci-dessous, qu'il soit utilisé seul ou en association avec d'autres produits.

Comment obtenir le service de garantie :
Afin de tirer parti de cette garantie limitée, le client doit d'abord
Contacter LuxLogic rma@luxlogic.ca obtenir un numéro RMA pour retourner le prétendument
Produit défectueux au luxlogique conformément au "Matériel de retour
Autorisation "Politique énoncée ci-dessus dans la période de garantie spécifiée.

A l'option de LuxLogic, tout produit s'est avéré défectueux dans la garantie
Les périodes décrites ci-dessus seront soit réparées, remplacées ou créditées. Luxueux
se réserve le droit de remplacer les luminaires ou les composants défectueux en utilisant le même
ou des produits fonctionnellement similaires neufs, réparés ou reconditionnés.

LuxLogic n'honorera aucune demande de garantie dans la période de garantie sans approbation écrite préalable. Les obligations de LuxLogic en vertu de cette garantie limitée n'incluent aucun autre coût ni frais, tels que, avec limitation, tout coût ou chargé de retrait ou de réinstallation, quelle que soit la cause ou imposé (par exemple, et sans limitation, coût de la main-d'œuvre ou dépenses, frais administratifs).

Tous les matériaux retournés doivent être accompagnés d'un "Matières de retour
Autorisation "Numéro. Toute marchandise retournée non accompagnée par cette
Le numéro d'autorisation sera refusé. Le RMA n'est valable que 30 jours.
-
Toutes les demandes RMA doivent être accompagnées d'images, de numéros de pièce,
Quantités, l'original p.o. # et # #, et une description de la ou des questions.
Les matériaux doivent être retournés dans les cartons scellés d'origine de l'usine de vente
conditions.

Les retours doivent être fabriqués "Freight Preaid" à LuxLogic Inc. et FOB
destination.

 Politique de garantie luxueuse